化妆品厂电子秤维修客户现场分享

日化品特别是化妆品、护肤品是女性每天必须品，今天苏州金钻跟大家分享的电子秤维修案例是关于莹特丽化妆品(苏州)有限公司。

【客户背景】

莹特丽化妆品（苏州）有限公司于2003年08月15日在苏州工业园区，公司经营范围包括研究开发、制造、加工护肤、彩妆、清洁洗涤产品等。

【客户需求】

莹特丽化妆品新厂区，新产线车间采购我公司一批电子天平、电子秤，长时间使用出现显示故障问题，需要维修。

【解决问题】

针对客户问题，苏州金钻售后维修人员采取两种方法：

1、客户无需急用的电子天平，建议客户以快递形式寄到我们公司，查询故障后报价确认后在进行维修。

2、客户急用的电子秤，售后维修人员上门维修，现场解决电子秤故障问题。

莹特丽电子秤维修现场

【金钻优势】

1、苏州金钻16年衡器行业服务经验，有专门的售后服务部门，维修经验丰富

2、针对厂区内电子秤/电子天平等数量多，使用频率高导致经常出现故障的，苏州金钻建议签订维保协议，价格优惠且有专人维修，一对一服务，低成本高效率为您解决后顾之忧。

【售后联系】

苏州金钻正式成立了客户服务中心，专注解决客户售前、售中、售后一系列问题。专业客服人员跟踪故障处理情况，节约客户时间，提高做事效率。